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常见问题

以下是客户经常咨询的问题,如果您有其他疑问,欢迎随时联系我们

设备的交货周期是多久?

标准设备的交货周期通常为30-45个工作日,定制化设备根据复杂程度不同,交货周期为45-90个工作日。我们会在合同签订后提供详细的生产计划和交货时间表。

设备安装和调试需要多长时间?

单台设备的安装调试通常需要3-5个工作日,整线设备根据规模不同需要7-15个工作日。我们的技术人员会全程负责安装调试,并对您的操作人员进行培训。

设备的保修期是多久?

我们的设备提供12个月的免费保修服务,保修期从设备验收合格之日起计算。保修期内,我们提供免费的零部件更换和维修服务(人为损坏除外)。

是否提供设备的操作培训?

是的,我们提供全面的操作培训服务。在设备安装调试完成后,我们的技术人员会对您的操作和维护人员进行系统培训,包括设备操作、日常维护、常见故障排除等内容,确保您的团队能够独立操作设备。

能否提供定制化的设备解决方案?

可以。我们拥有专业的研发团队,能够根据客户的具体需求提供定制化的设备解决方案。从产能规划、工艺设计到设备制造,我们会全程参与,确保提供的解决方案完全符合您的生产需求。

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